Das Unternehmen |

Leitbild und Qualitätspolitik

Unsere Qualitätspolitik

Die Wagner Sicherheit GmbH steht für qualitativ hochwertige Leistungen in den Bereichen Eventsecurity, Risiko- und Krisenmanagement, ArbeitnehmerInnen- und Brandschutz, Bewachung und Sicherheitstechnik sowie Beratungsleistungen.

Wir stehen für Qualität, Verlässlichkeit, Professionalität und maximale Kundenorientierung.

 

Kundenzufriedenheit

Unser erklärtes Ziel ist es unsere Kunden mit unserer Qualität vollkommen zufrieden zu stellen, indem wir auch unausgesprochene Kundenerwartungen versuchen zu erfüllen und wenn möglich diese zu übertreffen. Dies bezieht sich sowohl auf den Bereich der reinen Dienstleistungen, der Beratungen als auch auf das Softwaregeschäft. Wir streben eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden an und wollen nicht nur als Lieferant, sondern als der Partner in Sicherheitsfragen gesehen werden.

Dies soll durch transparente Prozessabläufe, gezielte Planung und Organisation sowie unbürokratische, termingerechte Umsetzung der Projekte und marktgerechte Preise erreicht werden.

Fortlaufende Verbesserung

Zu den qualitätspolitischen Maßnahmen und Unternehmensleitsätzen gehören die Aufrechterhaltung und die fortlaufende Verbesserung der Prozessabläufe und Qualitätskriterien in all unseren Bereichen sowie und Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Produkte.

Wir streben ein gesundes, wachstumsorientiertes und zukunftssicheres Unternehmen an, in dem wir die Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich optimieren und weiterentwickeln um unsere Kunden schnell und professionell zu betreuen/beraten.

Qualifikation und Motivation unserer Mitarbeiter

Unser Unternehmen baut auf qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sämtliche geltenden Gesetze, Bestimmungen und Vorschriften einhalten und dem Kunden gegenüber stets aufmerksam und zuverlässig auftreten. Unsere Mitarbeiter sind ein wesentlicher Bestandteil für den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens zeichnen sich durch Eigenverantwortung, hohe Hilfsbereitschaft und Ehrlichkeit aus.  Wir legen großen Wert auf moderne Arbeitsplätze, leistungsgerechte Entlohnung sowie eine klare und offene Kommunikation.

Unsere Leitsätze

  • Schnelligkeit ist unsere Stärke – Kooperationen ein Weg.
  • Wir arbeiten kostenbewusst.
  • Wir setzen auf Innovationen und intelligente Lösungen.
  • Unser Erfolg basiert auf einem starken Team mit motivierten Mitarbeitern
  • Unser Auftreten ist von Freundlichkeit und gegenseitiger Wertschätzung geprägt, sowohl gegenüber unseren Kunden als auch unseren Kollegen.
  • Was wir machen, machen wir gut.

 

 

DEMENTSPRECHEND LAUTET
UNSERE VISION:

Sicherheit für Ihren Erfolg.

Ohne Sicherheit keine Freiheit. Ohne Freiheit kein Erfolg.

DEMENTSPRECHEND LAUTET
UNSERE MISSION:

Ihnen Sicherheitsleistungen und -technik auf höchstem Niveau zur Verfügung zu stellen und als Ihr kompetenter Ansprechpartner bei allen Ihren Sicherheitsherausforderungen zu agieren.

Ethische Grundsätze und wertebasiertes Handeln

Dabei orientieren wir uns in all unserem Handeln stets an unserem Ethik- und Wertekodex.

Vertraulichkeit

Wir bei Wagner Sicherheit schätzen Unternehmensinformationen sowie Informationen von unseren Geschäftspartnern und Kunden und behandeln diese unter Einhaltung sämtlicher Datenschutzbestimmungen vertraulich.

Zuverlässigkeit

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begegnen unseren Kunden stets aufmerksam und zuverlässig. Wir zeichnen uns durch unsere hohe Hilfsbereitschaft und Ehrlichkeit aus und legen großen Wert auf eine klare und offene Kommunikation.

Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Wagner Sicherheit halten sämtliche geltenden Gesetze, Bestimmungen und Vorschriften ein.

Sicherheit

Die Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Wir sorgen für sichere und hygienische Arbeitsbedingungen, die den geltenden gesetzlichen Vorgaben im Bereich Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit entsprechen.

Kein Platz für Diskriminierung

Bei uns spielt Gleichberechtigung eine große Rolle, da wir uns für Vielfalt und Toleranz einsetzen. Wir dulden in unserem Unternehmen keine diskriminierenden und belästigenden Handlungen, beispielsweise aufgrund sozialer oder nationaler Herkunft, des Geschlechts, der ethnischen Herkunft, der Religion, des Alters, aufgrund einer Krankheit oder Behinderung, der sexuellen Orientierung, der politischen Ansichten oder anderer persönlicher Merkmale. Für uns hat jede und jeder Einzelne einen Anspruch auf faire und respektvolle Behandlung.

Konflikte lösen

Wir sind verantwortlich für die Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Kunden. Konflikte lösen wir mit sachlicher, offener Kommunikation und verhalten uns auch in brenzligen Situationen professionell. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vermeiden die Ausübung von Gewalt und unangemessene Androhungen durch Prävention und Deeskalation.